红星资本局3月3日消息,3月2日上午,部分网友反馈称,北京银行积存金业务出现较大系统BUG。APP页面价格一度显示买入价为1.6元/克,卖出价维持在正常水平——1173.40元/克,价差超过700倍,引发部分投资者套利交易。
有投资者当日以1.60元/克的单价,一次性购买了2000克积存金,花费3200元。但随后北京银行积存金入口消失,无法进行买入以及赎回操作,引发市场热议。

当日,北京银行通过手机银行推送《关于“积存金”业务暂停交易的通知》,宣布暂停积存金业务交易,3月3日恢复。

今日,红星资本局查询发现,该行App积存金业务已恢复。截至发稿,积存金实时买入价显示为1183.29元/克,实时卖出价则为1179.81元/克。

据投资者反馈,当日中午12点左右,北京银行已经暂停代理个人贵金属业务签约开户。随后,北京银行暂停积存金全部交易。
值得关注的是,下午6点左右,多位投资者反馈以1.60元/克买入积存金,随后卖出转入储蓄卡的余额全部被北京银行资金运营中心扣划了。
另有投资者展示的截图显示,20点42分,北京银行发送短信:因今日积存金申购报价严重偏离正常报价,本行已对您按照偏离价格成交的申购、定投及赎回交易予以撤销,给您带来的不便,敬请谅解。

投资者收到的北京银行短信,投资者供图(图据经济观察报)

投资者购买积存金的金额被退回,投资者供图(图据经济观察报)
与此同时,投资者反馈称,此前购买积存金的资金,已经以“冲正”的名义被重新转回了自己的储蓄卡。
针对此次乌龙事件及投资者反映的资金被扣划、订单撤销等问题,3月3日,记者以投资者身份致电北京银行,接线工作人员回应称,此次积存金异常属于业务端问题,对银行经营应该没有影响,目前尚未接到监管通知,若有监管通知会第一时间对外公告,且不存在应披露而未披露的重大信息。
积存金业务是银行推出的以人民币为交易结算货币的,可实现实物黄金提取的黄金投资业务。相比实物黄金,积存金在交易时效上更加灵活,即买即卖、交易日内随时可变现。
依据北京银行2025年年报等信息显示,该行“聚焦贵金属产品板块,推广积存金新业务”。并且,北京银行2024年贵金属资产相比2023年大增81.37%。