在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间,华夏银行成都分行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,深入贯彻落实监管及总行部署,聚焦“一老一少”重点人群,精准施策、分类施教,以温情守护“银发族”,以趣味启蒙“少年郎”,推动金融知识普及走深走实。
暖心守护“银发族”:破解数字鸿沟,筑牢防诈屏障
针对老年群体风险识别能力弱、易受新型诈骗侵害的特点,华夏银行成都分行联合西南科技大学老年协会,借“三八”国际妇女节契机,为退休教职工量身打造了一场别开生面的金融知识课堂。

活动现场。
活动现场,工作人员不仅悬挂横幅、发放宣传折页,还创新设置“纸杯叠叠乐”“消保知识你问我答”等互动游戏,将金融知识融入趣味体验。通过“面对面、手把手”教学,重点剖析“AI换脸冒充亲属”“虚假养老项目”等新型骗局,并指导老人安装“国家反诈中心”APP,切实将防护工具送到手中、安全意识植入心中。
趣味启蒙“少年郎”:沉浸式教学,播撒金融种子
面向青少年群体,华夏银行成都分行采取“走出去+请进来”双轮驱动,打造沉浸式金融素养课堂。
一方面,支行行长带队走进校园,开展“反诈知识普及+假币鉴别技巧”主题宣讲。通过真实案例还原“冒充客服退款”等校园高发骗局,结合“一看、二摸、三听、四测”的假币鉴别法,提升学生识假防骗能力。互动环节“小小银行家”更通过模拟服务、知识竞答等形式,激发学生主动学习热情。

活动现场。
另一方面,网点变身“金融探秘基地”,举办“小小银行家探秘之旅”亲子主题活动。孩子们在银行员工引导下,亲手操作零钞兑换机、对比真假币细节、参与反诈情景角色扮演,在沉浸式体验中了解人民币知识,掌握基础金融技能。活动以“教育一个孩子,影响整个家庭”的方式,推动金融安全意识从校园延伸至家庭。
构建全生命周期教育体系,筑牢金融安全防线
华夏银行成都分行通过一系列聚焦“一老一少”、形式多样的精准宣教活动,切实回应重点群体在金融消费中的实际需求。活动不仅将“幸福三公里”教育品牌落到实处,更在普及金融知识的同时,揭示当前金融网络乱象的风险与危害,助力“一老一少”及其家庭筑牢财产安全防线。
未来,华夏银行成都分行将继续践行金融工作的政治性、人民性,持续推进覆盖全生命周期的金融教育体系建设,为营造清朗金融网络环境贡献更大力量。(金讯)