从“薪”保障到“心”温暖

交通银行四川省分行交出金融为民答卷

交通银行四川省分行工作人员为环卫工人送清凉。

交通银行四川省分行为环卫工人发放的防暑降温物资。

2025年7月，住房和城乡建设部等4部门发布《关于建立城市环卫工人工资专用账户制度的通知》（建城〔2025〕39号）；同年11月，四川省住房和城乡建设厅等4部门印发《四川省城市环卫工人工资专用账户制度实施细则》（川建行规〔2025〕15号），明确从账户管理、工资发放到监督保障的全流程规范，自2025年12月1日起施行。政策的核心在于实现工资支付的“专款专用、闭环管理、动态监管”，通过专用账户、三方协议、银行代发等机制，确保环卫工人的劳动报酬按时足额发放。

政策窗口一打开，交通银行四川省分行便敏锐捕捉到这一民生需求。交通银行四川省分行党委第一时间与省住建厅、成都市城管委沟通，全面奠定业务合作基础。截至2026年7月末，该行已开立环卫工人工资专用账户129户，为1.3万余名环卫工人提供工资代发服务，累计发薪超2亿元。从政策落地的“最先一公里”到服务民生的“最后一公里”，该行用金融活水精准浇灌，为“城市美容师”筑起了一道坚实的薪酬保障屏障。

快字当头

跑出政策落地的“交行速度”

面对业务启动初期的复杂要求和线上流程的堵点，分行迅速成立专班，个金、科技、软开、公司、营运等多部门协同，五个工作日便开发出环卫工人工资专用账户特色代发系统，全面满足主管部门对专户管理的各项要求，成为当地市场上最早具备该能力的银行之一，也是首家实现全线上办理的银行。

更大的突破在于打通数据壁垒。交行四川省分行成功对接成都市城管委环卫监管平台，实现发薪数据自动回传，成为市场上唯一实现系统直连的银行。同时，该行主动牵头起草环卫专户三方资金监管协议，被主管部门采纳为推荐范本。通过“系统化+标准化”双输出，该行显著提升了签约效率和服务质量。

准字发力

打通服务一线的“最后一公里”

政策落地不能止步于系统建设，更要走进基层、走进一线。交通银行四川省分行坚持“条线主建+经营单位主战”的工作逻辑，横向组建跨条线攻坚队，研究制定环卫服务企业、环卫工人一体化服务方案，制作开户指引和权益一页通等标准化工具。纵向由个金条线联动经营单位，对区市县行政执法局、环卫所、平台公司等开展高频联系和业务宣讲30余场次。各经营单位按区域划分，对属地环卫主管部门及环卫企业开展地毯式摸排上门服务，着力满足多元需求。

这场覆盖全省的“地毯式”服务，将政策讲实讲透，把金融服务送到环卫企业和工人身边。从政策解读到开户指导，从协议签署到首次发薪，交行用全流程精细化管理确保了每一项服务举措落地见效，让环卫工人的工资不“迟到”。

真心托底

清凉关怀传递“交行温度”

金融服务有力度，人文关怀更有温度。2026年8月12日，交通银行四川省分行参加四川省清洁服务行业协会组织的为环卫工人送清凉活动。依托网点“暖新驿站”服务阵地，交行工作人员为坚守一线的“城市美容师”送上藿香正气液等防暑降温物资。一份份清凉物资满载着交行对户外劳动者的关怀，活动触达30余家环卫服务企业、400余户城市环卫工人。

从工资专户的“薪”保障到炎炎夏日的“清凉”关怀，交通银行四川省分行将金融工作的政治性、人民性落实到每一个细节之中。正如《四川省城市环卫工人工资专用账户制度实施细则》所强调的，要推动由“集中整治”向“长效治理”、“治欠”向“防欠”转变。交行用“快”的速度、“准”的精度、“真”的温度，为环卫工人筑起了一道从薪酬保障到生活关怀的全方位守护网，用金融活水润泽着每一位“城市美容师”的心田。

文/冉冉

图片由交通银行四川省分行提供