信用卡积分“当钱花”,京东支付成银行精细化运营好帮手
创始人
2025-06-09 12:36:07
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你的银行信用卡积分有多久没用过了?

今年京东618,京东支付联合16家银行,包括工商银行、农业银行、中国银行、浦发银行、中信银行、平安银行等,再次扩大信用卡积分抵现的合作范围。用户在银行信用卡的积分,可以用于在京东购物时直接抵用现金。

用户只需在京东收银台的支付环节,选择绑定额银行信用卡,就能一目了然看到自己的信用卡积分能抵扣多少金额,勾选“积分抵现”即可抵用。这让原本“沉睡”的信用卡积分“物有所值”。

信用卡积分不“沉睡”,用户活跃度提升150%

公开数据显示,我国约有每年1.5亿信用卡用户的积分处于"沉睡"状态,价值高达数百亿元。“积分抵现是最受欢迎的使用方式,有59%受访者青睐在交易时抵扣现金”,金融数字化发展联盟研究发现,但这样一座金矿却有74%积分是未兑换状态。

原因在于,信用卡积分的兑换渠道有限,商品也比较单一,对许多消费者缺乏吸引力。上海市民姜女士表示,“刷卡几年的积分,有时候忘记兑换,就白白过期浪费了。”

然而在近期,姜女士欣喜地发现:她的工商银行信用卡,在京东购物时候可以直接抵用现金。她再也不担心信用卡积分忘记用、没处花了。

据公开信息,京东支付在2024年底就创新推出“信用卡积分抵现双向授权”模式,并持续扩大合作银行范围。此次京东618,已经扩大到16家主流银行,满足消费者的日常所需。

目前,在京东开通该功能的用户已超过1500万人,每天都有数十万用户在京东使用信用卡积分的抵扣功能。用户不仅能在京东App里授权,还能在银行App里一键授权“积分抵现”。在京东消费时,这些信用卡积分就能“抵钱花”,单笔最高可减20元。不仅如此,消费新产生新的信用卡积分还可用于下次消费抵现。

这一创新模式为银行信用卡业务带来了巨大增量。据了解,某股份银行自4月中旬在京东App上线积分抵现以来,信用卡用户的活跃度和交易额同比均提升超150%,为信用卡业务增长带来强劲动力。

信用卡业务“一增一减”,银行存量竞争下主动选择

近年来,银行信用卡业务面临增长压力:信用卡发卡量加速下滑、获客成本持续升高。在《信用卡新规》正式实施后,存量市场的竞争更趋白热化,银行迫切需要唤醒信用卡沉睡用户。

中国人民银行发布《2024年支付体系运行总体情况》显示,截至2024年末,全国共开立信用卡和借贷合一卡7.27亿张,同比下降5.14%。与2022年末相比,信用卡和借贷合一卡发卡量减少约1亿张。尤其进入2025年以来,信用卡业务掀起一波调整潮,多家银行密集调整信用卡业务,有的关停旗下信用卡分中心、有的减少信用卡权益。

在信用卡业务这种普遍“减法”的趋势下,京东支付推出的信用卡积分抵现模式却成为诸多银行信用卡中心做“加法”的一个好“搭子”,在今年纷纷上线合作。

在支付行业人士看来,京东基于近6亿活跃用户和海量高频消费需求的商品,在支付方面有新场景、新玩法、新服务,为信用卡积分抵现提供了丰富的土壤,也能够调动消费者兑换信用卡积分的积极性。

“积分抵现模式是一个充分多赢的局面。对用户而言,积分不再‘鸡肋’,使用信用卡积分的场景和商品品类多了,还能直接享受购物金额减免;对银行而言,用卡活跃度激活了,更多人愿意用了,消费后产生新的信用卡积分,能形成良性循环;对京东而言,信用卡积分抵扣也能吸引更多信用卡用户来购物。”上述人士表示。

当积分兑换从“低频福利”转化为“高频消费工具”,信用卡积分抵现也将有效助推消费提振。随着越来越多银行加入,这种“积分即消费”的模式有望撬动更广泛的内需市场,为实体经济注入源源不断的消费势能,形成“积分活、消费旺”的良性循环。

来源:金融界资讯

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