为积极弘扬中国特色金融文化，巩固提升“2024阳光信贷年”活动成效，邮储银行安徽省分行紧扣“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的阳光信贷文化核心要求，将阳光信贷文化建设深度融入全面风险管理体系。

该行通过制度完善、流程优化、教育深化、监督强化等多维度发力，主动接受内外部监督，依法打击不法贷款中介和骗取融资行为，从严整治违法违纪违规问题，防范欺诈和道德风险，实现了“业务、人员、流程、监督”四个全覆盖，从五大方面切实筑牢金融消费者合法权益保护屏障。

开展“阳光信贷活动周”，集中强化宣传教育。该行在将阳光信贷文化建设融入日常工作的基础上，特别将每年人民银行“6？14信用记录关爱日”所在周设定为“阳光信贷活动周”。在活动周期间，集中在全省范围内组织开展形式多样的阳光信贷宣传活动。通过现场讲解、案例分析、资料发放等方式，帮助消费者提升金融素养和风险防范意识，同时引导消费者协助银行做好廉洁监督，共同维护金融消费市场的良好秩序。

畅通社会监督渠道，构建透明服务体系。为进一步增强信贷业务的透明度和公信力，该行将向授信客户发放并签署阳光信贷监督卡纳入业务规定流程。在服务环节，通过发放宣传折页等方式，清晰告知客户该行阳光信贷服务承诺，让客户清楚了解自身的权利和银行的服务标准。同时，在宣传折页上显著印制监督投诉举报方式，主动接受内外部监督，确保客户的意见和建议得到及时有效的处理。

强化关键领域治理，严打非法金融活动。针对不法贷款中介、“黑灰产”、职业背债人等非法金融活动，该行一方面及时向当地银行业协会提供可疑数据线索，为行业共同打击非法活动提供有力支持，另一方面持续加强对重点机构、人员、环节的监督检查和问题治理。

协同监督从严治贷，夯实合规文化根基。该行构建了前中后三道防线协同监督的工作机制，形成全方位、全过程的监督网络。加大对严重违规行为的问责力度，坚持“失责必问，问责必严”，充分发挥问责的震慑效应，促使全体员工形成“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规意识。在依法治贷方面，对授信业务过程中涉及违规放贷类违法行为零容忍，以法律为准绳，维护信贷业务的严肃性和公正性。

加强员工教育管理，筑牢廉洁合规防线。该行组织全省各级授信业务从业人员签署阳光信贷承诺书，将廉洁合规的要求切实传导到每一位员工。常态化开展警示教育活动，重点覆盖客户经理等一线从业人员，通过真实案例分析、合规知识培训等形式，筑牢员工廉洁合规履职的思想防线。同时，加强员工行为管理，建立健全并严格落实授信人员负面清单、行为禁令和从业限制等管理机制，从制度上规范员工行为，防止违规问题的发生。

邮储银行安徽省分行风险管理部相关负责人表示，下一步，将按照“阳光信贷”文化建设常态化、制度化、长效化的要求，持续构建长效机制，不断传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化。通过持续开展社会宣传、畅通内外监督等举措，开启透明金融新征程，切实维护金融消费者合法权益，推动全行信贷业务高质量发展，为营造健康有序的金融环境贡献更多力量。（吴取凤）