10年累计服务6800万小微企业 网商银行首提将发力AI银行
6月25日，网商银行成立10周年。网商银行行长冯亮在10周年分享会上透露，网商银行成立10年来，已累计服务小微经营者超过6800万。面向未来，网商银行的AI银行图景是“成为千万小微商家的CFO（首席财务官）”。
上证报中国证券网讯（记者 温婷）6月25日，网商银行成立10周年。网商银行行长冯亮在10周年分享会上透露，网商银行成立10年来，已累计服务小微经营者超过6800万。面向未来，网商银行的AI银行图景是“成为千万小微商家的CFO（首席财务官）”。
这是网商银行首次公布其AI银行战略。随着AI大模型在银行业部署的深化。如何制定差异化的AI战略已经成为银行“数智化”转型的关键所在。
据不完全统计，目前已宣布接入DeepSeek大模型的银行数已经达到33家。
冯亮认为，2015年至2025年是数字银行大发展的10年，而在AI时代，技术平权让小微企业也有机会拥有自己的CFO。
一名合格的CFO，首先要有强大的认知能力，懂企业经营，懂行业趋势，懂金融工具。在冯亮看来，这就对AI银行的认知能力，提出了很高的要求。而AI CFO的认知能力提升后，将触发银行服务范式的三大改变。
例如，银行服务要从“给产品”变身为“当管家”。比如，票据收付和贴现是一个标准化金融产品，小微企业可以用，但甄别票据真假，如何组合付票，研究贴现利率，选择贴现时机，对他们来说，显然难度“超纲”。如果有一名CFO贴身服务，问题迎刃而解。
冯亮表示，这些服务范式的变革，正在萌芽。这是网商银行未来10年要去往的方向，舞台很大，探索才刚刚开始。
据其透露，该行正在酝酿类似“AI票据管家”“AI连锁通资金大脑”“AI投标助手”等应用，不久的将来会尝试运行。
“AI的使命，不是替代人，而是创造增量价值，上千万小微企业过去请不起CFO，如果因为技术进步，他们也有了AI CFO，生意做得更大更好，这是社会的增量价值，我们相信，每一次技术的突破，都是通往金融服务平权的阶梯。”冯亮说。