排队缴费耗时长、忘带医保卡白跑路……这些就医时的常见烦恼,如今在昆明市第三人民医院有了新解法。7月25日,记者从昆明市第三人民医院了解到,该院“手机诊间支付”服务全面上线,覆盖门诊诊疗、检查检验、药品购买等全流程,市民无需排队即可完成缴费,真正实现“边诊疗边支付”的便捷体验。
作为“掌上医院”服务升级的核心功能,此次上线的“手机诊间支付”深度融合“互联网+医保”创新模式:通过医保电子凭证打通移动医保结算通道,患者从挂号到取药全程可凭手机操作,医保实时结算、电子票据即时获取,就医时间较以往缩短30%至40%。
什么是“手机诊间支付”?
简单来说,就是在医生诊室即可用手机完成医保与自费费用的混合支付。
无需窗口排队:医生开具检查单或处方后,手机将即时收到支付链接,3秒即可完成缴费。
无需携带医保卡:电子医保码自动关联个人账户,医保报销部分实时结算。
无需往返奔波:挂号、检查、取药等环节凭手机“已支付”凭证直接办理,全程“零跑腿”。
电子票据同步获取:缴费后可直接在手机端查看、下载电子发票,既环保又不易丢失。
3步即可完成,操作简单便捷
医生开单后,医院微信公众号将推送“诊间支付”待缴费提醒;
点击提醒信息进入缴费页面,系统自动拆分“医保报销金额”与“自费金额”,点击“立即支付”;
自费部分支持微信、支付宝或银行卡支付,缴费信息实时同步至医生工作站及各诊疗环节。
常见问题解答
Q:老年人不熟悉手机操作怎么办?
A:医院保留传统窗口缴费渠道,同时支持子女通过“亲情账户”绑定功能远程代付。
Q:医保账户余额不足能否使用?
A:系统将优先结算医保报销部分,剩余自费金额可直接通过微信、支付宝或银行卡补足。
Q:若遇支付失败等问题如何解决?
A:可前往综合门诊一楼收费处6号窗口咨询处理。
此次“手机诊间支付”的落地,是昆明市第三人民医院推进智慧医疗建设的重要举措。通过简化缴费流程、打通医保移动结算通道,不仅减少了患者的排队等待时间,更以“线上+线下”融合的服务模式,兼顾了不同群体的就医需求,为市民提供更高效、更便捷的医疗服务体验。
开屏新闻记者 陶彦然
一审 朱婉琪
责任编辑 猫恩泊
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主编 严云
终审 编委 陈洁