8月19日上午,在深圳西部公汽四分公司航嘉车队失物招领处,公交624线失物招领电话忽然响起。致电来的李先生是624线公交车的一名乘客,乘坐该线路时,因自己疏忽,下车时不小心遗落一个背包在车厢内。
“这个包里装了我很重要的东西,请麻烦务必要找回!”李先生焦急地说道。工作人员一边安慰他,一边在向李先生详细了解乘车信息及物品信息。挂电话后,经过一轮排查,最终,锁定包是在粤B45295D车上。
工作人员立刻通过车载语音,告知驾驶员张忠民将车辆停在安全地带后帮助寻找。果不其然,张师傅在车厢内找到这个包,并将其妥善保管起来。随后工作人员重新致电李先生,告知失物已经找到,并让其到坂田中浩园东苑总站调度室进行领取。
很快,失主李先生就赶到了汽车总站。经过认领核实,该背包内装有录取通知书、身份证、银行卡等重要物品,“当发现这么重要的包不见了,我真是吓死了!非常感谢车队,感谢司机!”李先生真挚地说,深圳公交人的周到服务真是暖人心。
(作者:深圳特区报记者 戴晓蓉 通讯员 朱鸿伟 文/图)