在数字化转型已经成为银行业发展趋势的背景下，江苏银行始终怀抱金融报国、金融为民、金融向善的初心，坚持以技术驱动、场景融合、用户体验为核心打造可持续增长的新曲线，以高质量金融服务助推中国式现代化。

今年前三季度，江苏银行继续交出一份亮眼的“成绩单”：报告期内，该行实现营业收入671.83亿元、同比增长7.83%；实现归属于上市公司股东的净利润305.83亿元、同比增长8.32%。

截至今年9月末，该行资产总额突破4.93万亿元，在全球1000强银行最新排名列第56位，蝉联全球银行百强。

基层网点效能再造：数字化重塑服务流程

基层网点是银行服务地方经济与深耕本地的战略支点。在数字化浪潮中，江苏银行重视基层经营效能释放，通过进行智能化重塑与战略性延伸，进一步激发一线经营活力。

江苏银行将数字化深度融入基层网点管理中，聚焦流程精简与智能赋能，锻造基层“高效率、强协同、优服务”的比较优势。一方面，通过流程线上化再造、升级“移动审批”信贷模式、实现函证、报表全流程线上处理等方式，化繁为简，大幅提升基层办公效率；另一方面，依托“智慧小苏”大模型平台，为客户经理提供“智能文档助手”“移动智库”等AI工具，并运用机器识别技术自动化处理财务数据，显著减少基层重复劳动，切实为一线减负增效。

同时，江苏银行还积极推动网点智能化、人性化改造，引入智能叫号系统、自助服务终端等便捷设施，将柜员从简单交易中解放出来，转向提供财富管理、信贷咨询等高附加值服务，不断提升基层网点的服务产能与客户体验。

智能风控更进一步：自研大模型加筑数字“防火墙”

防控风险是金融工作的永恒主题，风险管理能力作为银行业核心竞争力之一，对客户权益保障和行业长期稳定发展具有重要意义。

面对业务高速数字化带来的新型风险，江苏银行率先将人工智能大模型技术深度应用于风险管控领域，打造了前瞻性的智能风控体系。其自主研发的“智慧小苏”大模型，成功实现了风控规则组件化、合同智能质检、地址智能比对三大关键应用，有效提升了整体业务处理效率和风险防控水平。

此外，今年年初，江苏银行完成了DeepSeek大语言模型的本地化部署，由此“智慧小苏”进一步整合了文本、图像、代码、语音等可扩展的生成能力。这一系列举措使得模型识别与响应效率整体提升，在支撑消费信贷、数字普惠业务快速扩张的同时，保障了资产质量的整体稳定，为全行业务的“又快又好”发展构筑了坚实的数字防火墙。

手机银行场景重构：金融+场景释放发展活力

近年来，江苏银行以“金融+场景”为契机，以手机银行为抓手，积极拥抱科技变革，在升级用户体验的同时，不断释放金融科技赋能发展的潜力和活力。

一方面，通过冠名“苏超”足球联赛并在App内开设赛事专区，将金融服务与体育热情相结合，吸引了百万年轻活跃用户关注；另一方面，持续深化文博、旅游、音乐等场景金融，推出数字旅游年卡、文博联名卡等特色产品，让金融服务变得可触、可感、有趣。

多项核心举措背后在于深度融入用户高频生活场景，构建生态闭环。数据显示，2025年9月末，江苏银行手机银行App月活客户稳定超过760万，持续领跑各大城商行，其中“苏超”专区累计访问量突破170万人次。

更为重要的是，场景化经营有效带动了零售客户资产管理规模（AUM）的迅猛增长。三季报显示，江苏银行零售AUM（管理客户总资产）突破1.6万亿元，新增近2000亿元，规模和增量均位列城商行首位。

从基层网点的效能再造，到智能风控体系的进化，再到手机银行的场景生态构建，江苏银行的数字化转型已构建起覆盖前、中、后台的完整系统工程。展望未来，江苏银行将进一步深化数字化转型，不断巩固其在城商行中的领先地位，坚定不移地朝着打造标杆型城商银行的目标迈进。

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