用户称支付页面跳转至色情网站，山姆回应：较大可能因用户设备遭遇网络劫持攻击
创始人
2025-11-07 15:46:52
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红星资本局11月7日消息 今日，针对“山姆APP支付跳转至色情网页”问题，沃尔玛中国相关工作人员告诉红星资本局，公司已关注到相关异常反馈，并对此十分重视。经技术团队排查，该情况有较大可能是用户设备遭遇网络劫持攻击所致。目前山姆App各项服务运转正常，暂未收到其他类似反馈。保障会员的交易安全是我们的首要责任。

该工作人员还介绍：“我们的系统具备完善的安全防护体系，同时我们也会持续迭代安全策略，以应对不断变化的网络环境风险。我们也提醒广大会员，如遇任何异常，请立即停止操作以预防损失。”

山姆会员商店正式开业 图源：ICphoto

此前，有网友在社交平台发文，自己在山姆会员商店APP下单结算时，选择使用“民生山姆联名信用卡”支付，页面突然跳转至色情网站。事发后，他第一时间联系客服，对方回应称“可能是用户下载的软件渠道不正规”，并提出30元赔偿作为处理方案，该提议被当事人拒绝。

红星新闻记者 俞瑶 周怡

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