银行回应“病重老人被要求亲自取钱在银行去世”|热财经
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2025-05-16 00:12:27
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湖南株洲一名网友5月14日发布视频称,其姑姑重病住院期间,让女儿前往中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的存款,但后来被要求本人前往,所以家属用轮椅将老人推到银行办理取款手续,老人在银行门口去世。视频发出后引发社会广泛关注与讨论。

对此,事件相关方中国农业银行株洲分行回复称,该分行高度重视,已第一时间成立专项工作组,全力配合公安机关开展调查。

据《中国银行保险报》援引知情人士介绍,上述老人的家属在网点支取老人定期存款时,出现3次输错密码的情况,网点工作人员表示挂失重置密码业务无法他人代办。而当该客户被推到网点时,已处于昏迷无意识状态,从监控录像可以看到老人的头偏向一边。取款过程中,老人家属从未向工作人员提及客户病情。网传消息有不实成分,目前当地公安正在调查处理。

中国农业银行株洲分行表示,该分行向逝者致以沉痛哀悼,并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布的信息为准,避免传播未经核实的信息。

文|记者 戴曼曼

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