事关你的信用卡服务！多家银行宣布
创始人
2026-05-19 20:22:26
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5月13日，中国银行发布公告，信用卡专属手机应用程序“缤纷生活”将从7月1日起停止服务。此前，多家银行也陆续宣布关停信用卡手机应用程序。
银行是不是在收缩信用卡服务？对持卡人有什么影响？
记者第一时间联系了中国银行，中行表示，关停信用卡手机应用程序，不会影响客户的使用和体验，他们将原有的服务全部整合进了中国银行手机应用里了。
部分同样宣布关停信用卡手机应用的银行也表示，他们只是将手机端的应用程序进行了整合，让用户更方便地通过一个入口进入，目标是让用户更方便，不会因此降低信用卡的服务标准。
对此，业内专家普遍认为，减少单独的手机应用程序有利于银行降低运营成本，而更重要的是，将信用卡服务从独立的手机应用程序整合进银行的综合应用程序里，有利于客户方便地在各类服务之间切换，更好地打通多种服务之间的联系。
此前，部分银行还停发了一些联名信用卡、主题信用卡等。那么，银行是不是在调整信用卡业务？
上海金融与发展实验室副主任董希淼介绍，从信用卡业务来看，它正在从原来的跑马圈地阶段进入到精耕细作的阶段，银行业的竞争已经从增量竞争转向存量博弈，银行可能会更多服务好存量客户群体，而不是继续地扩张。信用卡不只是一个金融工具，它会成为综合的生活助手，融入生活的各类场景。
未来，各家银行将更注重为现有客户提供更多更精细的服务，而不再是追逐发卡量。
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