近期，农行重庆分行积极贯彻落实金融服务适老化要求，切实破解支付服务领域的“急难愁盼”，围绕“渝悦支付，适老助农”主题，组织辖内分支机构广泛开展“适老助农显温情，渝悦支付在行动”系列宣传活动。全辖机构深入城市社区，下沉广袤乡镇，通过一系列扎实举措，将贴心、便捷的支付服务送到银发族和田间地头农户老乡身边。

在中国人民银行重庆市分行的统一部署下，农行重庆分行辖内分支机构联合当地人行，协作开展形式多样、内容丰富的宣传活动。农行重庆涪陵分行在涪陵蔺市美心红酒小镇景区开展“渝悦支付·适老助农·幸涪乡村”大型主题宣传活动，通过多元场景化宣传，聚焦适老助农需求，推动金融服务精准触达乡村群体，打造政银合作示范样本。农行重庆万州分行在白燕村村委会广场开展“渝悦支付，适老助农——金融服务进乡村，便民惠民暖人心”主题宣传活动。活动聚焦农村老年群体支付便利与产业发展痛点，精准输送金融知识、便捷工具与暖心政策，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，深耕“五篇大文章”。农行重庆江津支行走进双福国际农贸城，开展“渝悦支付，适老助农”金融服务宣传活动，助力乡村振兴，全面提升农村支付和适老化支付服务水平。

农行重庆分行深入社区乡村，守护重点人群，筑牢金融防线。农行长寿支行先后走进文苑社区、葛兰黄家坝村委会，在两地开展以“愉悦支付，适老助农”为主题的支付服务宣传活动。工作人员聚焦城乡基层群众适老、反诈、反假币等需求，开展多元化的宣传活动，推动金融服务精准触达城乡群体。农行酉阳支行携手当地反诈中心走进城南红军广场，以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，针对老年群体开展了一场别开生面的金融知识宣传普及活动。

农行重庆分行全辖联动推进，合力织就暖心服务网络。在监管部门的精心统筹下，农行重庆分行各分支机构结合辖区特点制定详细方案，确保资源精准投放、服务有的放矢。辖属分支行员工、党员先锋队、青年志愿者组成流动服务小分队，足迹遍布社区、集市、村委会等。他们携带移动设备，现场演示、即时答疑、办理相关业务，延伸服务触角。

此次宣传活动，农行重庆分行充分利用线上线下渠道广泛开展。线下依托网点阵地高频次投放海报、折页，利用智能屏、门楣屏等进行宣传。线上通过微信公众号、媒体平台等推送“适老助农”服务指南、风险提示，形成全方位、渗透式的宣传矩阵。同时聚焦特殊群体，传递精准暖意。对于行动能力严重受限的老人、残障人士、偏远散居农户等特殊群体，该行建立服务台账，提供预约上门服务，合力织就暖心服务网络。（潘钰琳）

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