博主曝中国电信借实名认证骗签贷款合同，月租费变甜橙融租三年贷款
博主称中国电信借实名认证诱导签贷款合同，中国电信客服回应已记录
据蓝鲸新闻消息，7月28日，博主杨笑汝发文称，接到自称中国电信的来电，声称其“实名认证过期需上门重新认证”。在工作人员上门后，杨女士在经历了长达半小时的身份证扫描与拍照流程后，最终被要求在抬头为“甜橙融租”的电子页面上签字。
杨女士表示，签字后立刻警觉查询，惊悉“甜橙融租”实为中国电信旗下金融产品。原本正常的每月话费缴纳，竟被转换为用户向“甜橙”贷款支付三年总额，再分期偿还的模式。杨女士认为，中国电信以“实名认证”为幌子，诱导用户在不知情下签署金融贷款合同。
据悉，甜橙融资租赁（上海）有限公司成立于2019年1月，为天翼支付全资子公司，而天翼支付为中国电信全资子公司。同时，公开信息显示，天翼支付除了通过旗下天翼电子商务有限公司开展支付业务外，还通过不同主体深度入局支付以外的金融业务，尤其是分期、借贷类。
2012年成立甜橙保险代理有限公司、2019年2.1亿元入股重庆众安小额贷款有限公司、2021年成立天津天翼融资担保有限公司等。翼支付APP显示，有橙分期的商品分期业务、甜橙白条和甜橙借钱等多个贷款类业务入口。
据黑猫投诉、小红书等，大量用户投诉均指向办理中国电信相关业务却莫名背上甜橙金融贷款的案例。
从2018年到2020年，翼支付先后完成两轮“混改引战”，引入前海母基金、中信建投投资、成都产投、东兴证券、旷视科技、睿智合创等18家战略投资人。
在进行混改的同时，中国电信利用手机套餐开展贷款业务的新闻也被爆出。据新浪财经此前报道，2023年，新华社《半月谈》发表文章，点名中国电信办理手机套餐时的搭售贷款乱象。
而在发现真相后，杨笑汝女士当即致电上门工作人员要求撤销合同。对方虽承诺次日处理，但杨女士随即拨打中国电信官方客服投诉，表示遭遇“诈骗”，但中国电信客服表示“已记录”，并建议先等待工作人员处理结果。