浦发银行重庆分行构建金融宣教长效协同机制
在金融消费者权益保护政策持续深化的时代背景下，浦发银行重庆分行始终将贯彻落实消保政策作为践行社会责任的核心使命，积极探索金融宣教长效协同机制建设。近期，浦发银行重庆通过构建“多方联动、资源共享、常态推进”的宣教体系，让金融知识“飞入寻常百姓家”，为金融消费者筑牢安全防线。
银社共建 打通宣教“最后一公里”
浦发银行重庆璧山支行联合秀湖鹭岛暖心驿站、中央大街暖心驿站等社区服务平台，打造“红色合伙人”公益品牌，定期派驻金融宣传员，设立金融知识宣传点，提供常态化咨询服务，聚焦非法集资、反诈防骗等热点问题，通过案例讲解、互动问答等形式强化风险意识。同时，该行每季度还开展存款保险制度宣传，以通俗化语言解读政策，覆盖老年群体、新市民等重点人群。近期，针对高发的境外电信诈骗，工作人员手把手指导群众通过手机设置关闭境外来电功能，有效降低受骗风险，现场群众反响热烈。
为了精准服务建筑工人、外卖骑手等新市民群体，该行联合驿站开展“金融知识进工地”活动：利用午休时段开设“微课堂”，讲解工资卡安全使用、防范电信诈骗等实用知识，并发放定制化宣传折页，提升信息触达率。
浦发银行重庆璧山支行开设“微课堂”（浦发银行重庆璧山支行供图）
长效护航 推动宣教行稳致远
据悉，该行通过借力社区驿站人流量优势，实现金融宣教“零距离”渗透。2023年至今累计开展活动30场，触达群众超5000人次，获区金融办、社区街道多次表彰。
在形式创新方面，结合“3·15”消费者权益日、金融知识普及月等节点，联合驿站举办线下答题，增强参与感。并针对不同群体需求设计宣传内容，如劳务工作者侧重反诈实操，老年人侧重理财风险提示和网络非法集资诈骗。
浦发银行重庆分行相关负责人表示，未来，将继续以消保政策为指引，持续深化金融宣教长效协同机制建设，不断创新宣教模式、丰富宣教内容，以更优质、更贴心的金融知识服务，守护金融消费者的合法权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献更大力量。（周洋 刘思怡）
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