广西银行业划定自律红线规范机构营销行为
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2025-12-17 13:28:52
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12月12日，记者从广西银行业协会获悉，在广西金融监管局指导下，该协会结合行业实际，制定并向全体会员单位印发《广西银行业金融机构营销行为规范自律公约》，引导会员金融机构共同遵守、规范营销行为。
《公约》紧扣国家金融监管导向，以“依法合规、诚实守信、公平适当、客户至上、审慎稳健”为核心原则，从制度建设、宣传推广、过程管控、产品适配、权益保护、合作管理、人员规范等关键环节划定行业自律红线，着力构建覆盖金融机构营销行为全流程、多维度的自律管理机制。
《公约》明确要求会员单位建立全渠道营销管理制度与事前评估、事中监控、事后回溯的闭环风控机制，优化绩效考核体系；宣传推广需真实准确，全面披露产品信息与风险，保障消费者信息拒收权利；要求营销人员需具备合规资质，严格落实销售录音录像制度。《公约》还要求会员单位精准匹配客户风险承受能力与产品风险等级，严守客户信息安全，畅通投诉渠道，常态化开展金融知识普及等活动。
广西银行业协会将强化督导检查，确保《公约》落地见效；持续深化行业自律管理，引导会员单位将规范营销融入服务全流程，切实守护好金融消费者“钱袋子”。(记者冼妍杏)
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