忻州农商银行利民支行：普及账户知识 提升服务质效
在数字化金融快速发展的当下，公众对银行账户服务的认知与安全使用需求日益提升。近日，忻州农商银行利民支行在网点所在的公园街精心举办了一场以账户相关知识为核心的宣传活动，旨在深耕社区服务，拉近与周边居民的距离，全面提高大家对银行账户服务的了解和认识，让金融服务更贴近生活。
活动当天，工作人员早早来到公园街活动现场，搭建起宣传展台。大家热情地向过往群众发放宣传资料，主动上前与他们交流。在介绍过程中，工作人员重点讲解了个人及企业账户开户的相关政策，特别是针对小微企业推出的简易开户服务。详细说明，这项服务能够大幅简化开户流程，减少不必要的手续，帮助小微企业降低运营成本，提高资金流转效率，为企业的发展注入金融动力。许多小微企业主听到介绍后，纷纷驻足咨询，对这项便民惠企的服务表示高度认可。
活动中，发现不少群众对一二类卡的开卡数量以及交易限额存在疑惑。针对这一普遍问题，宣传人员并没有简单地给出答案，而是依据相关政策文件，结合当前防范电信网络诈骗的严峻形势，深入细致地向客户解释了账户分类分级的重要性以及必要性。通过生动的案例分析，群众们逐渐理解了账户分类管理的意义，纷纷表示会按照规定合理使用账户。
此外，防范电信网络诈骗也是此次宣传的重点内容。工作人员向群众普及多种识别和防范诈骗的技巧，比如提醒大家不要轻信来历不明的电话、短信或网络信息，遇到可疑情况要多方核实；不要随意点击不明链接或下载不明软件，避免手机中毒、信息泄露；更不要轻易透露个人敏感信息，如银行卡号、密码、验证码等。还现场演示了一些常见的诈骗手法，让群众能够更直观地识别骗局。通过这些知识的普及，有效帮助群众提高了自我保护意识，增强了防范诈骗的能力。
活动结束后，群众表示，通过这次活动，不仅对银行账户的管理有了更深入、更系统的了解，而且对如何安全使用账户也有了更多的信心。一位大爷笑着说：“以前总搞不清一类卡、二类卡有啥区别，现在明白了，以后用卡也更放心了。”
此次公园街账户知识宣传活动，不仅拉近了与社区居民的距离，更切实提升了群众对金融知识的知晓率和风险防范意识。未来，该支行将继续秉持 “以客户为中心” 的服务理念，持续举办类似的宣传活动，不断创新服务方式，提升服务质量，努力为社区居民提供更加贴心、专业、便捷的金融服务，让金融之光照亮每一个角落，为社区的和谐发展贡献金融力量。
图文：刘阳