“有了威海农商银行的贷款资金支持,我们可以进一步提升服务品质,满足老年人高质量生活需要。”威海观澜国际养老公寓负责人感激地说。
该公司是一家综合性养老服务机构,为生活自理、半自理、不能自理的老年人提供养生养老服务,于2015年5月1日正式对外营业,至今经营已逾10年。现拥有床位1000余张,内部设有大小会议室、大小宴会厅、礼堂、针灸推拿理疗室、按摩室、足浴室、医疗中心、老年康复中心等多样功能区域,为众多老年人提供了温馨、舒适、贴心的养老环境,但养老服务产业前期投入大、回报周期长,专业人才培训、服务设施升级等都需要持续的资金保障。
威海农商银行公司业务部在“一体化”营销服务的过程中了解企业情况,迅速利用“养老机构运营贷”审批高效、利率优惠、审批链条短的优势直击企业融资难点,信贷经理和审批专员现场同步评估风险、思考解决方案,实现前、中、后台人员集体出动、平行作业、定期会商,为客户提供从接触到贷后管理的“全流程、一站式”服务,全面提高客户体验。截至目前为该公司发放了5笔共计8159万元的贷款资金。
随着威海农商银行持续稳定的资金支持和优质服务,威海观澜国际养老公寓经营步入正轨,养老服务能力得到升级,自建了医院和护理院,配备24小时驻院内科医生,每层配AED除颤仪;提供高、中、低档房间,配备电梯、集中充电站,餐饮提供自助餐+点餐制,食材绿色且每日菜品不重样;开设书法、绘画、音乐、舞蹈课程,设台球室、图书馆、健身房。目前,已入住各类老人160余名。
这只是威海农商银行聚焦养老金融、支持养老产业发展的一个案例。近年来,该行整合服务资源,组建24支移动金融服务队,按照“内勤主管+客户经理+内勤柜员”模式,携带便携式智慧柜员机,为老年客群提供上门服务,目前,已累计上门服务500余次,服务老年客户达1260余人次;对于存在融资需求的客户,积极采用推广平行作业模式,大幅缩短前期尽职调查和授信报告撰写时间,实行提前备案、特事特批的政策,有效缩短申贷、审贷时效,全面助力养老产业高质量发展。
(通讯员 周杰)