近日,中国民生银行信用卡中心(下称“民生信用卡中心”)联合警方,成功破获一起信用卡恶意投诉、逃废债案件,有力打击了金融黑灰产的嚣张气焰,切实维护了金融市场秩序与消费者合法权益。
客户张某在与银行工作人员协商还款时,工作人员发现张某与正常客户诉求存在明显差异。经细致排查,发现张某委托了第三方公司进行“债务处理”,该公司以高额“服务费”为诱饵,利用社交群组等渠道引流,诱导信用卡逾期客户恶意投诉,企图帮助客户逃废债,严重扰乱金融市场正常秩序。发现情况后,银行工作人员第一时间向警方报案,并积极配合属地警方开展侦查工作,最终协助警方破获该案件,现场查获黑灰产大量作案设备。随着案件深入推进,涉案人员因敲诈勒索罪被依法判刑并处罚金,为本次打击金融黑灰产行动画上圆满句号。
案件的成功侦破,彰显了警银协作打击金融违法犯罪的强大合力,也体现了金融机构在防范金融风险、维护金融安全方面的重要作用。
在此,民生信用卡中心提醒广大消费者:需学习基础金融知识,了解恶意投诉、代理逃废债、虚假维权等常见金融诈骗手段,增强辨别能力;勿随意泄露个人身份信息、银行账户信息、信用卡信息等敏感内容,避免被不法分子利用;不参与任何“黑灰产”活动(如恶意投诉、逃废债、洗钱等),这些行为不仅违法,还会对个人和社会造成严重危害。(龚尔生)