罗马仕高管被指4月退群，有消费者称退款排到17万位
据梨视频，7月7日，罗马仕深圳总部聚集大批员工，现场打包物品互相倾诉。据员工透露，“从4月份开始，罗马仕雷桂强、雷灿锋、雷桂斌、李秋华、雷灿伙五位主要负责人就已经全部退出钉钉群了，企业钉钉也查不到他们任何信息，目前已经几个月没露面了”。
有员工称，本想借领取物品机会与负责人沟通未发产假工资、6月工资、加班费、年终奖等问题，但未见到任何"话事人"，连中层都已加入维权队伍。
界面新闻搜索发现，罗马仕服务号上也出现“退款进度”的查询入口。社交媒体上，不少购买了召回型号及批次的消费者分享了自己退款进度。
一名在淘宝平台购买罗马仕充电宝的消费者表示，自己将充电宝退回，退款进度查询页面显示申请时间为7月5日，目前退款申请已通过审核，进入处理流程，当前位于177124位，预计需要15-30个工作日到账。
据北京商报，此事件可能让罗马仕每月损失高达2亿元。
7月7日，据蓝鲸新闻报道，罗马仕在京东、淘宝和拼多多的官方旗舰店已关闭。其中，京东平台仅余京东自营旗舰店；淘宝和拼多多平台已无法搜索到罗马仕品牌相关官方店铺。
这一系列变故源于罗马仕此前的充电宝召回事件。6月16日，因部分产品在使用中出现过热问题，罗马仕宣布召回部分ROMOSS牌移动电源。此后，罗马仕的经营状况急转直下。
6月26日，民航局发布紧急通知，自6月28日起，禁止旅客携带无3C标识、标识不清晰或被召回型号批次的充电宝乘坐境内航班。受此影响，罗马仕充电宝产品在各大电商平台全线下架。
此前界面新闻曾独家报道，多名罗马仕员工向界面新闻证实，自7月1日起，罗马仕内部已陆续通知员工全面停工停产。7月3日晚罗马仕在官方微博发文回应称，“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题”。
然而，7月6日凌晨，界面新闻记者再次获悉，罗马仕发布停工停产放假通知，宣布自7月7日起停工6个月，除召回相关员工外，其余员工停工停产。
罗马仕法定代表人近期也多次变更。7月4日，国家企业信用信息公示系统显示，罗马仕法定代表人由雷杏容变更为雷社杏，同时进行了高级管理人员备案。而在6月30日，罗马仕刚发生过法定代表人变更，由雷社杏变更为雷杏容。短短数月内，法定代表人三度变更。