优化支付服务,来华支付环境极大改善
2024年3月,国务院常务会议通过了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。该意见旨在打通支付服务的堵点,提升支付的便利性和包容性,特别聚焦老年人和外籍来华人员等群体的支付需求。在人民银行主导下,文旅部、商务部、公安部、海关总署、外汇局、民航局等部门,以及各个省市政府,根据本地情况从民生缴费、生活消费、出行等方面入手,不断提升支付服务体验,并有针对性地推出了优化支付相关政策。优化支付服务、提升支付便利性成为支付行业的发展重点。
2024年上半年,在政策的推动下,外籍人员来华支付几乎是所有支付企业在跨境领域的关注重点。央行数据显示,2024年上半年,超500万入境人员使用移动支付,同比增长4倍;交易9000多万笔,金额140多亿元,均同比增长七倍。
从支付机构来看,微信支付和支付宝均提高了外卡内绑的便捷度,并提供一定的优惠鼓励绑卡。中国银联在“锦绣行动2024”的整体框架下,推动了全国41个重点城市、8大类17个支付场景受理刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等多元支付方式,切实优化面向老年人、外籍来华人士的支付服务,提升支付体验。截止2024年4月,中国银联与17家全国性收单银行,银商、通联、富友等主要支付机构以及相关企业共同合作,在全国41个重点城市的重点商户中,银联卡的受理覆盖率已达93.4%,其中3星级以上酒店、高铁人工售票、机场售票等场景实现卡基受理全覆盖。
此外,几大支付巨头也凭借各自的网络优势,让海外钱包能够在境内实现扫码支付。来华支付促进了Visa与万事达卡在中国大陆地区降费工作系统改造完成,目前主要商业银行特定行业外的商户外卡手续费从2.5%至3%左右降至1.5%左右。各方合力之下,来华支付环境得到了极大的改善。央行数据显示,截至2024年9月末,全国重点商户外卡受理覆盖率达99%;9月,超250万入境人员使用“外卡内绑”“外包内用”业务,交易笔数、金额分别较2月增长145%、165%。提升外籍人士来华支付便利性不仅是为满足外籍人士需求,也是促进国内国际双循环、推动经济高质量发展的战略举措。
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