“过去,办理一笔公积金贷款,需要经历提交材料、面签、抵押登记等多个环节,至少需要往返服务大厅2至3次,耗时耗力。如今,在“庆阳市住房公积金”微信小程序,我们只需动动手指,就可以在线完成全部贷款申请流程。”市民张女士说。
近日,庆阳市住房公积金管理中心聚焦群众办事的难点、堵点,积极运用数字化手段,正式上线住房公积金贷款“不见面审批”应用,彻底改变了传统贷款业务需要职工多次往返现场办理的模式,实现了公积金贷款业务全流程“零跑腿”,赢得了贷款职工的好评。
流程再造,真正实现贷款“不见面审批”。职工输入姓名、身份证号登录小程序,人脸识别认证通过后,根据提示在线填写申请信息,并上传身份证、购房合同等所需材料的清晰照片或扫描件。与房产、不动产、民政、人民银行等部门的数据互通,为线上审批提供了数据支撑。系统后台对提交的电子材料进行自动预审校验,大大缩短了初审等待时间。审核通过后,借款职工与公积金中心工作人员预约视频面签时间。通过小程序内置的视频通话功能,双方进行远程身份核验和贷款意愿确认,过程全程录音录像,确保业务真实、合规、安全。贷款合同、抵押合同等法律文书均采用可靠的电子签名、电子印章技术。职工在视频面签环节确认无误后,可直接在线完成签约,电子合同与纸质合同具有同等法律效力。
便民利民,群众满意度大幅提升。彻底打破了时间与空间限制,职工足不出户,在任何场所只要通过微信小程序就能轻松自助办理贷款申请、合同签订,节约时间较少跑动,体验感更好,获得感更强。贷款审批周期大幅缩短,资金到账更快,审批效率提升约50%以上。通过“不见面审批”模式办理贷款的职工纷纷表示,“整个过程像网购一样方便”、“省时省力又省心,是实实在在的便民举措”。