连续3年刷屏618,平安信用卡如何成为用户“刚需”?
创始人
2025-06-18 20:49:46
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深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜

刷牙、跳舞、浇花、喂狗、和朋友聚餐、打游戏……在电商平台开启618大战时,一则《爱,你挺“惠”啊》的主题TVC,通过展示年轻家庭日常的幸福小片段的方式,迅速在网络上引发诸多共鸣。

这是平安信用卡今年打造的618营销活动中的重要一环。今年618大促期间,平安银行信用卡“全民巨惠购”活动以魔性口号“你挺‘惠’啊”席卷社交平台。这不仅是谐音梗的胜利,更是平安信用卡“全民巨惠购”IP连续三年深耕购物节的缩影。而这背后是平安信用卡对“IP化运营—消费提振—用户价值”三位一体逻辑的深度实践。

场景无界 打造线上线下消费优惠“超级入口”

回顾平安信用卡深耕购物节,打造“全民巨惠购”新IP这3年,里面蕴含着许多变与不变。

不变的是平安信用卡积极响应国家号召,深化落地中国平安的“三省”工程,在618、双11期间推出系列优惠,助力消费提升。变的是,每一年的购物节,平安信用卡的营销活动都在自我升级迭代,全面深入用户消费平台、消费场景和支付链路。

譬如,今年618期间,平安信用卡便推出分期至高享24期免息并叠加立减活动,在支付宝分期至高立减100元,淘宝天猫分期至高立减150元,京东分期至高立减220元。让用户在享有电商平台和商家之外618优惠后,还可以“省上加省”,覆盖几乎所有主流线上消费平台。平安信用卡也面向线下消费群体,推出特邀用户POS消费享随机立返……

期间,平安信用卡用户在京东、支付宝消费还能享有多倍积分。同时,平安信用卡还推出6月积分加码活动,获得的积分还可以通过“积分抵现”活动直接进行消费抵扣。多倍积分+积分抵现的组合,在为用户带来优惠的同时,也构建了“消费-积分-再消费”闭环。

很显然,平安信用卡正在试图打造一个消费优惠的“超级入口”:其此番推出覆盖淘宝、京东、支付宝、线下POS的全渠道优惠,本质是要打破消费场景割裂,将信用卡从支付工具升级为“跨平台优惠利器”。同时,其线下POS消费返现看似传统,实则也是为线下商户导流,并通过积分加码、积分抵扣,引导线下场景回流至线上积分体系,反哺线上。

而在这个过程中,平安信用卡打造消费优惠的“超级入口”的方式,几乎覆盖全渠道的优惠,可以有效提升用户粘性与使用习惯,助力其品牌更“破圈”。

“惠”语言的社交化渗透 更精准触达年轻人

此次活动也可以看出,平安信用卡近年来除了对年轻客群的精准定位和触达以外,还选择将金融工具转化为生活态度,用“省钱智慧”与年轻人建立价值观共鸣,而非单纯价格战。

对比传统银行大多“满减”“立减”的冰冷表述,平安信用卡更多的是选择通过情感化语言降低金融产品距离感,形成“省=聪明”的价值认同,潜移默化在消费中传播其“三省理念”。

为更好地深入触达年轻人,平安信用卡一方面选择在小红书、B站、抖音等渠道作为主阵地,带来更多兼具趣味性和实用性的年轻化内容,通过日常的运营一步步渗透进年轻人的社交生活中;另一方面,平安信用卡还通过品牌数字化虚拟IP——萌动耳廓狐形象的“福狸官-安可”,进行场景化创意植入,用时下最流行的二次元的方式花式演绎,将“惠分”和“惠花”的消费理念转化为可视化趣味内容。同时,借助年轻群体熟悉的二次元语言体系,构建消费价值认同,在轻松氛围中强化品牌记忆度,实现从功能利益点到情感共鸣的深度链接。

此外,2025年政府工作报告也曾明确提出“激发消费潜能”。平安信用卡目前推出的“分期免息+立减”既降低消费门槛,又通过长周期还款分摊压力,也契合年轻人“既要品质又要可控负债”的心理。

IP化运营复利效应 为行业提供“促增长”的新范式

平安信用卡一贯擅长于造IP,从“天天88”到如今的“全民巨惠购”新IP,平安信用卡打造了一个又一个出圈的案例。而在这个过程中,平安信用卡从最初的“补贴战”到如今“惠文化”的年轻化叙事中,不仅成功完成了营销活动上的迭代升级,也将品牌战略进行了更清晰地定位。

这3年来,平安信用卡通过固定节点618、双11,固定活动IP“巨惠购”、固定福利矩阵分期+积分的方式,不断强化用户对品牌的认知,使“巨惠购”成为大众购物节条件反射式的选择,也逐渐完成了IP化运营的复利效应。

与此同时,虚拟IP“安可”的年轻化破圈,也使得平安信用卡成功用二次元形象消解金融产品的距离感,并通过UGC内容实现社交裂变。

总体来看,平安信用卡的618战役,本质是一场“支付+场景+内容”的生态竞争。其上层用年轻化叙事绑定价值观,中层用全链路全场景优惠覆盖消费场景,底层则用IP化运营积累品牌复利。

当下,行业内的金融营销也正从“功能驱动”转向“情感驱动+场景嵌入”,平安信用卡的案例表明,或者要将短期促销沉淀为长期品牌资产,从单纯的“消费提振”到寻求“价值共鸣”,才能在电商大促同质化竞争中突围。

在消费提振的大背景下,这种“惠”模式或许将为行业提供“促增长”的新范式。

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