建设银行泰安东平支行：服务送上门 金融惠工友
通讯员 马瑶
建设银行泰安东平支行打破传统网点服务模式，将“移动柜台”直接搬进本地重点企业——山东国泰民安玻璃科技有限公司的车间办公室，利用工人工歇和换班时间，连续多天，集中为一百多名一线工人办理工资卡开立及激活业务，以高效、便捷的普惠金融服务，赢得了企业及员工的一致好评。
据悉，该公司急需统一办理工资卡以用于薪资发放。然而，工人们生产线任务繁重，工作时间与银行网点营业时间高度重叠，请假办卡不仅影响生产进度，也会导致工人收入损失。建设银行泰安东平支行在了解到企业的实际困难后，迅速响应，立即敲定了“银行上门，服务到岗”的方案。
为确保服务不影响企业正常生产，建设银行泰安东平支行抽调员工，组建了“移动金融服务小队”，携带便携式智能终端设备，利用午休和工间休息时间，在企业临时设置的“迷你银行”里现场办公。工作人员耐心细致地引导工友们核对身份信息、进行人脸识别、激活卡片并讲解安全用卡知识。整个流程紧凑有序，短短十几分钟，一名工人就能完成全部办卡手续。在办卡的同时，支行员工还为企业员工解读金融产品“三适当”要求，重点提示网络传销、虚拟货币诈骗等新型风险，现场演示手机银行账户防护功能；用案例讲解“养老投资诈骗”“冒充子女借钱”等骗局，手把手教企业员工识别诈骗短信、保护银行卡信息，叮嘱“三不”原则。
此次上门服务，是建设银行泰安东平支行深耕本地、服务实体经济的创新实践，将金融服务从繁华的商业区延伸至忙碌的生产一线，精准触达了传统金融服务难以覆盖的“最后一公里”。未来，建设银行泰安东平支行将继续主动对接辖区内更多有需求的企业和单位，将便民、惠民的“移动银行”服务常态化、制度化，让金融活水更顺畅地流入千行百业，滋润每一位辛勤的劳动者。
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